직업상담사 2급 필기 기출문제복원 (2020-08-22)

직업상담사 2급
(2020-08-22 기출문제)

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1과목: 직업상담학

1. 융(Jung)이 제안한 4단계 치료과정을 순서대로 나열한 것은?

  1. 고백 → 교육 → 명료화 → 변형
  2. 고백 → 명료화 → 교육 → 변형
  3. 고백 → 변형 → 명료화 → 교육
  4. 명료화 → 고백 → 교육 → 변형
(정답률: 84%)

  • 정답 ①

    ※ 실존주의 상담 요약

    1. 주요 학자: 얄롬, 프랭클, 메이, 빈스방거

    2. 인간관: 유전/환경에 의한 결정론 반대, 인간은 자유의지와 책임을 지닌 주체적 존재

    3. 얄롬의 4가지 궁극적 관심사: 

    → 인간의 근원적/실존적 불안 수용 및 극복

    ㆍ죽음 

    ㆍ자유/책임 

    ㆍ고립 

    ㆍ무의미

    4. 빈스방거의 3가지 존재 세계

    ㆍ환경세계: 물리적/생물학적 환경

    ㆍ공존세계: 대인관계, 사회적 존재

    ㆍ고유세계: 내면세계, 자신에 대한 자각

    5. 상담 특징 및 목표: 

    ㆍ구체적 기법보다 철학적 접근 중시.

    ㆍ'불안'은 치료가 필요한 질병이 아니라 모든 인간이 갖는 '실존적 조건'임.

  • 융이 학교를 간다. 학교명과 교번이뭐니 고명교번
  • 정답은 "고백 → 명료화 → 교육 → 변형"이다. 이유는 먼저 환자가 자신의 문제를 인식하고 고백하는 것이 중요하다. 그 다음으로는 문제를 명료하게 이해하고 분석하는 것이 필요하다. 그리고 이해한 내용을 바탕으로 교육을 받아 새로운 시각과 기술을 습득하고, 마지막으로는 이를 실제 삶에 적용하여 변형시키는 것이다. 이러한 과정을 거치면서 환자는 자신의 문제를 극복하고 새로운 삶을 시작할 수 있다.
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2. 직업상담의 과정 중 역할사정에서 상호역할관계를 사정하는 방법이 아닌 것은?

  1. 질문을 통해 사정하기
  2. 동그라미로 역할관계 그리기
  3. 역할의 위계적 구조 작성하기
  4. 생애-계획연습으로 전환시키기
(정답률: 72%)

  • 정답 ③

    ※ 상호역할관계 사정

    1. 개념: 여러 생애 역할이 서로 미치는 영향을 파악하는 과정

    2. 방법

    ㆍ질문을 통해 사정하기: 역할 나열, 시간 추정, 가치 순위 매기기

    ㆍ동그라미로 역할관계 그리기: 원을 그려 각 역할의 비중을 시각화

    ㆍ생애-계획 연습으로 전환시키기: 미래 삶을 상상하며 역할의 중요성을 원으로 다시 그려보기

    3. 용도

    ㆍ직업계획: 직업 역할에 대한 인식을 높여주는 자극제

    ㆍ직업적응상담: 다른 역할에 부정적 영향을 주는 직업전환을 피하도록 돕는 수단

    ㆍ생애를 윤택하게 하는 계획: 서로 긍정적인 '보완적 역할'을 찾아내는 수단

  • 역할사정에서 상호역할관계를 사정하는 방법


    질문을 통해 사정하기
    동그라미로 역할관계 그리기
    생애-계획 연습으로 전환시키기
  • "역할의 위계적 구조 작성하기"는 상호역할관계를 사정하는 방법이 아니라, 역할들 간의 상대적인 중요도나 우선순위를 결정하는 과정이기 때문에 정답이 됩니다. 직업상담에서 상호역할관계를 사정하는 방법으로는 "질문을 통해 사정하기", "동그라미로 역할관계 그리기", "생애-계획연습으로 전환시키기"가 있습니다.
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3. 직업상담자와 내담자 사이에 직업상담관계를 협의하는 내용에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 내담자와의 라포형성을 위해서 내담자가 존중받는 분위기를 만들어 주어야 한다.
  2. 내담자가 직업상담을 받는 것에 대해서 저항을 보일 때는 다른 상담자에게 의뢰해야 한다.
  3. 상담자와 내담자가 직업상담에 대한 기대가 서로 다를 수 있기 때문에 서로의 역할을 명확히 해야 한다.
  4. 상담자는 내담자가 직업상담을 통해서 얻고자 하는 것이 무엇인지 분명하게 확인해야 한다.
(정답률: 87%)
  • 저항을 보일 때는 내담자의 반응을 이해하며 저항의 목적을 파악한다.
  • "내담자가 직업상담을 받는 것에 대해서 저항을 보일 때는 다른 상담자에게 의뢰해야 한다."이 부분이 틀린 것입니다. 내담자가 직업상담을 받는 것에 대해 저항을 보일 때는 상담자가 내담자와 함께 이를 이유와 원인을 파악하고, 내담자가 이를 극복할 수 있는 방법을 함께 모색해야 합니다. 다른 상담자에게 의뢰하는 것은 내담자와의 신뢰관계를 해치고, 내담자의 자존감을 상실시킬 수 있습니다.
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4. 수퍼(Super)의 발달적 직업상담에서 의사결정에 이르는 단계를 바르게 나열한 것은?

  1. ㄱ→ㄴ→ㄷ→ㄹ→ㅂ→ㅁ
  2. ㄱ→ㄷ→ㄴ→ㄹ→ㅂ→ㅁ
  3. ㄱ→ㄷ→ㅁ→ㄹ→ㄴ→ㅂ
  4. ㄱ→ㄷ→ㄹ→ㅁ→ㄴ→ㅂ
(정답률: 75%)

  • 정답 ③

    ※ 수퍼(Super)의 발달적 직업상담 6단계

    : ★비-지-비-지-비-비

    ㆍ1단계 문제 탐색: [비지시적]-수용적인 분위기에서 내담자가 자신의 문제를 탐색, 자아개념 표출

    ㆍ2단계 심층적 탐색: [지시적]-상담자가 개입하여 내담자의 문제를 심층 탐색하고 구체적인 진로 주제 설정

    ㆍ3단계 자아수용: [비지시적]-내담자 스스로 생각과 감정을 명료화 및 수용

    ㆍ4단계 현실검증: [지시적]-심리검사/직업정보를 통해 내담자의 생각을 객관적으로 팩트 체크

    ㆍ5단계 태도와 감정의 탐색과 처리: [비지시적]-현실검증 후 느낀 감정/태도 탐색

    ㆍ6단계 의사결정: [비지시적]-내담자 스스로 최종 대안 선택

  • 정답은 "ㄱ→ㄷ→ㅁ→ㄹ→ㄴ→ㅂ" 입니다.

    - ㄱ: 문제인식과 목표설정
    - ㄷ: 진로탐색과 정보수집
    - ㅁ: 진로결정과 계획수립
    - ㄹ: 진로실행과 평가
    - ㄴ: 진로유지와 발전
    - ㅂ: 진로변경과 재설정

    이 순서대로 진행되어야 하며, 문제인식과 목표설정부터 시작하여 진로변경과 재설정까지 이어지는 과정입니다.
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5. 직업상담사의 역할이 아닌 것은?

  1. 내담자에게 적합한 직업 결정
  2. 내담자의 능력, 흥미 및 적성의 평가
  3. 직무스트레스, 직무 상실 등으로 인한 내담자 지지
  4. 내담자의 삶과 직업목표 명료화
(정답률: 79%)
  • 직업상담사의 역할은 내담자의 능력, 흥미 및 적성을 평가하고 내담자의 삶과 직업목표를 명료화하는 것이며, 직무스트레스나 직무상실 등으로 인한 내담자 지지 역시 중요한 역할이지만, 직업상담사의 주요 역할은 내담자에게 적합한 직업 결정을 돕는 것입니다.
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6. 특성-요인 직업상담에서 일련의 관련 있는 또는 관련 없는 사실들로부터 일관된 의미를 논리적으로 파악하여 문제를 하나씩 해결하는 과정은?

  1. 다중진단
  2. 선택진단
  3. 변별진단
  4. 범주진단
(정답률: 86%)
  • 관계가 있는지 없는지 논리적으로 파악->변별
  • 특성-요인 직업상담에서 일련의 관련 있는 또는 관련 없는 사실들로부터 일관된 의미를 논리적으로 파악하여 문제를 하나씩 해결하는 과정은 "변별진단"이다. 이는 다중진단과는 달리 각각의 요인들을 분리하여 분석하고, 선택진단과는 달리 문제 해결에 집중하여 가장 적합한 대안을 찾아내는 과정이다. 범주진단은 일련의 사실들을 범주화하여 분석하는 것이므로 이와는 다른 개념이다.
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7. 직업상담을 위해 면담을 하는 중 즉시성(immediacy)을 사용하기에 적합하지 않은 경우는?

  1. 방향감이 없는 경우
  2. 신뢰성에 의문이 제기되는 경우
  3. 내담자가 독립성이 있는 경우
  4. 상담자와 내담자 간에 사회적 거리감이 있는 경우
(정답률: 68%)

  • 정답 ③

    ※ 상담기법: 즉시성(Immediacy)

    1. 개념

    ㆍ'지금-여기(Here and Now)'에서 벌어지는 현상에 초점을 맞추는 상담기법.

    ㆍ과거의 사건이나 미래의 불안이 아닌, 철저하게 현재 상담실 안에서 일어나는 일에 집중함.


    2. 다루는 대상

    ㆍ상담자와 내담자 사이의 '현재 관계'와 '상호작용'

    ㆍ내담자가 상담 중에 보이는 즉각적인 말, 행동, 태도, 감정

     

    3. 목적 및 효과

    ㆍ말과 행동의 불일치 지적

    ㆍ상담 관계에 흐르는 미묘한 긴장감, 갈등, 어색한 침묵 해소

    ㆍ내담자의 무의식적인 방어기제나 저항을 스스로 자각하게 함

    ㆍ건강한 대인관계 및 소통 방식을 상담실 안에서 직접 연습하고 촉진함

  • 즉시성->문제가 있을 때 사용
    ex.의존성이 있을 때, 저항성이 있을 때
  • 즉시성은 상담자와 내담자 간의 관계를 더욱 가깝게 만들어주는 효과가 있지만, 내담자가 독립성이 있는 경우에는 적합하지 않습니다. 내담자가 독립성이 있는 경우에는 상담자가 적극적으로 개입하는 것보다 내담자가 스스로 문제를 해결하도록 유도하는 것이 더욱 효과적일 수 있습니다. 따라서 즉시성보다는 내담자의 독립성을 존중하고, 내담자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 것이 중요합니다.
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8. 게슈탈트 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 65%)
  • 펄스-게슈탈트(형태주의)
    지금 여기, 자각, 전체로서 완성(미해결과제)

    ㄴ은 프로이트의 정신분석 이론
    ㄹ은 행동주의 이론
  • 게슈탈트 이론은 인식과 관련된 이론으로, 인식은 단순히 각각의 요소들의 합으로 이루어지는 것이 아니라, 전체적인 패턴이나 구조를 인식하는 것이라는 것을 강조합니다. 따라서, "ㄱ, ㄷ"이 옳은 정답입니다. "ㄱ, ㄷ"은 게슈탈트 이론에서 강조하는 인식의 핵심 개념 중 하나인 "유사성"과 "대조"를 나타내기 때문입니다. 유사한 요소들끼리 묶이고, 대조되는 요소들이 서로 구분되어 인식되는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.
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9. 직업카드 분류로 살펴보기에 가장 적합한 개인의 특성은?

  1. 가치
  2. 성격
  3. 흥미
  4. 적성
(정답률: 85%)
  • 직업카드 분류는 개인의 성격, 적성, 가치 등을 고려하여 적합한 직업을 추천해주는 것입니다. 이 중에서도 가장 중요한 것은 개인의 흥미입니다. 왜냐하면 개인이 자신의 일에 흥미를 가지고 있을 때, 그 일을 더 열심히 하고 성과를 더욱 높일 수 있기 때문입니다. 따라서 직업을 선택할 때는 자신이 흥미를 가지고 있는 분야를 선택하는 것이 중요합니다.
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10. 6개의 생각하는 모자(sixthinking hats) 기법에서 사용하는 모자 색깔이 아닌 것은?

  1. 갈색
  2. 녹색
  3. 청색
  4. 흑색
(정답률: 89%)
  • "갈색"은 6개의 생각하는 모자 기법에서 사용되지 않는 색깔이다. 6개의 생각하는 모자 기법에서 사용하는 색깔은 "녹색", "청색", "흰색", "빨간색", "노란색", "검은색"이다.
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11. 상담사의 윤리적 태도와 행동으로 옳은 것은?

  1. 내담자와 상담관계 외에도 사적으로 친밀한 관계를 형성한다.
  2. 과거 상담사와 성적 관계가 있었던 내담자라도 상담관계를 맺을 수 있다.
  3. 내담자와 사생활과 비밀보호를 위해 상담 종결 즉시 상담기록을 폐기한다.
  4. 비밀보호의 예외 및 한계에 관한 갈등상황에서는 동료 전문가의 자문을 구한다.
(정답률: 88%)
  • 상담사는 내담자와의 신뢰 관계를 유지하기 위해 비밀보호를 철저히 지켜야 하며, 이를 위해 상담기록 등 개인정보를 안전하게 보호해야 합니다. 이때, 비밀보호의 예외나 한계에 관한 갈등상황이 발생할 경우, 상담사는 동료 전문가의 자문을 구하여 적절한 대처 방안을 모색해야 합니다. 이는 상담사의 윤리적 태도와 행동으로 옳은 것입니다. 따라서 정답은 "비밀보호의 예외 및 한계에 관한 갈등상황에서는 동료 전문가의 자문을 구한다."입니다. 다른 보기들은 상담사의 윤리적 태도와 행동으로 옳지 않은 내용들입니다.
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12. 실존주의 상담에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 실존주의 상담의 궁극적 목적은 치료이다.
  2. 실존주의 상담은 대면적 관계를 중시한다.
  3. 인간에게 자기지각의 능력이 있다고 가정한다.
  4. 자유와 책임의 양면성에 대한 지각을 중시한다.
(정답률: 78%)
  • 사느냐 죽느냐 그것이 문제로다 -> 실존주의
    과정과 기법이 중요하지않다.

    피해자적 입장에서 벗어나도록 돕는 것이 목적이다.

    죽자고무
    죽음
    자유
    고립
    무의미성

    대화, 관계가 궁극적 목적
  • "실존주의 상담의 궁극적 목적은 치료이다."가 틀린 것이다. 실존주의 상담은 단순히 증상의 치료에 그치지 않고, 개인의 삶의 의미와 방향성을 찾아가는 것을 목적으로 한다. 따라서 치료보다는 개인의 성장과 발전을 중시하는 것이다.
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13. 개방적 질문의 형태에 가장 거리가 먼 것은?

  1. 시험이 끝나고서 기분이 어떠했습니까?
  2. 지난주에 무슨 일이 있었습니까?
  3. 당신은 학교를 좋아하지요?
  4. 당신은 누이동생을 어떻게 생각하는지요?
(정답률: 90%)
  • 3번은 YES OR NO 폐쇄형질문
  • "당신은 학교를 좋아하지요?"
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14. 일반적으로 상담자가 갖추어야 할 기법 중 내담자가 전달하려는 내용에서 한 걸음 더 나아가 그 내면적 감정에 대해 반영하는 것은?

  1. 해석
  2. 공감
  3. 명료화
  4. 직면
(정답률: 86%)
  • 내담자의 내면적 감정을 이해하고 공감하는 것은 상담자가 갖추어야 할 기본적인 기술 중 하나입니다. 따라서 정답은 "공감"입니다. 다른 보기들은 상담 기술 중 중요하지만, 내담자의 감정을 이해하고 공감하는 것은 상담의 핵심이기 때문에 가장 중요한 기술 중 하나입니다.
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15. 현실치료적 집단상담의 절차와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 숙련된 질문의 사용
  2. 유머의 사용
  3. 개인적인 성장계획을 위한 자기조력
  4. 조작기법의 사용
(정답률: 55%)

  • ㆍ조작기법: 내담자 모르게 은밀하게 통제하거나 속여서 행동을 유도하는 기법.

    → 현실치료는 스스로의 선택과 책임을 중시하므로, 내담자를 조종하는 기법은 철학에 정면 위배됨.


    ※ 현실치료적 상담

    1. 대표 학자: 윌리엄 글래서(William Glasser)


    2. 핵심 이론: 선택이론(Choice Theory, 통제이론)

    → 인간의 모든 행동은 욕구를 만족시키기 위한 스스로의 '선택'임.


    3. 5가지 기본 욕구: 생-사-힘-자-즐

    ㆍ생존

    ㆍ사랑과 소속

    ㆍ힘(성취)

    ㆍ자유

    ㆍ즐거움


    4. 상담 진행 4단계: ★WDEP 시스템

    ㆍW (Want): 바람/욕구 탐색 -원하는 게 뭐야?

    ㆍD (Doing): 현재 행동 파악 -그래서 넌 지금 뭐하고 있니?

    ㆍE (Evaluation): 행동 평가 -그 행동이 욕구 충족에 도움이 돼?

    ㆍP (Planning): 계획 수립 -도움이 안된다면, 다른 계획을 세워보자.


    5. 특징

    ㆍ현실치료는 바꿀 수 없는 과거는 아예 다루지 않음.

    ㆍ'우울감' 같은 감정도 본인의 선택. 오직 '현재 행동'에 집중.

    ㆍ남탓금지.

  • 현실치료적 집단상담은 참여자들이 서로의 경험을 공유하고 상호작용하며 문제를 해결하는 과정이다. 따라서 조작기법의 사용은 참여자들의 자율성과 신뢰성을 저해하고, 상호작용과 문제해결에 방해가 된다. 따라서 현실치료적 집단상담에서는 조작기법의 사용을 지양해야 한다.
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16. 체계적 둔감화를 주로 사용하는 상담기법은?

  1. 정신역동적 직업상담
  2. 특성-요인 직업상담
  3. 발달적 직업상담
  4. 행동주의 직업상담
(정답률: 72%)
  • 체계적 둔감화는 클라이언트의 감정적인 반응을 줄이고, 논리적인 사고를 유도하여 문제 해결에 도움을 주는 상담기법이다. 이러한 특성으로 인해 행동주의 직업상담에서 주로 사용된다. 행동주의 직업상담은 클라이언트의 행동을 중심으로 접근하여 목표를 설정하고, 구체적인 계획을 수립하여 문제 해결에 도움을 주는 상담기법이다. 따라서 체계적 둔감화와 같은 논리적인 접근 방식이 필요한 경우에 행동주의 직업상담이 적합하다고 할 수 있다.
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17. 사이버 직업상담에서 답변을 작성할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 추수상담의 가능성과 전문기관에 대한 안내를 한다.
  2. 친숙한 표현으로 답변을 작성하여 내담자가 친근감을 느끼게 한다.
  3. 답변은 장시간이 소요되더라도 정확하게 하도록 노력한다.
  4. 청소년이라 할지라도 반드시 존칭을 사용하여 호칭한다.
(정답률: 83%)
  • 답변은 신속하고 정확하게 하도록 노력
  • "답변은 장시간이 소요되더라도 정확하게 하도록 노력한다."가 가장 거리가 먼 사항이다. 이유는 사이버 직업상담에서는 실시간으로 답변을 제공하는 것이 아니기 때문에, 답변을 작성하는 데에는 시간이 소요될 수 있다. 그러나 중요한 것은 정확한 답변을 제공하는 것이며, 이를 위해 노력해야 한다는 것이다.
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18. 콜브(Kolb)의 학습형태검사(LSI)에서 사람에 대한 관심은 적은 반면 추상적 개념에 많은 관심을 두는 사고형은?

  1. 집중적
  2. 확산적
  3. 동화적
  4. 적응적
(정답률: 79%)

  • 정답 ③

    ※ 콜브(Kolb)의 학습형태검사(LSI, Learning Style Inventory)

    1. 학습을 결정하는 2가지 차원

    ㆍ정보 지각: 구체적 경험 vs 추상적 개념화

    ㆍ정보 처리: 반성적 관찰 vs 능동적 실험

    2. 4가지 학습 유형: ★확-동-수-조

    ㆍ확산형: 경험+관찰 -상상력, 다각도 관찰, 브레인스토밍 능함

    ㆍ동화형: 개념+관찰 -논리적, 이론적 모델 구축 능함

    ㆍ수렴형: 개념+실험 -지식의 실용적 활용, 문제해결 능함

    ㆍ조절형: 경험+실험 -새로운 경험 추구, 직관, 실행, 위험감수

  • 집중형-추상적개념화,활동적실험
    확산형-확고한 경험,사려깊은 관찰
    동화형-추상적개념화,사려깊은 관찰
    적응형-확고한 경험,활동적실험
  • LSI에서 사람에 대한 관심이 적은 사고형은 "동화적"이다. 이는 개념적인 사고를 선호하며, 추상적인 개념에 대한 이해와 관심이 많은 경향이 있기 때문이다. "동화적"인 사고형은 이론적인 지식과 추상적인 개념을 선호하며, 이를 토대로 문제를 해결하려고 한다. 따라서 실제적인 문제 해결보다는 이론적인 지식과 개념에 대한 이해를 중시하는 경향이 있다.
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19. 상담이론과 상담목표가 잘못 짝지어진 것은?

  1. 행동주의 상담이론 – 내담자의 문제행동을 증가시켜 왔던 강화요인을 탐색하고 제거한다.
  2. 인지행동주의 상담이론 – 내담자가 가지고 있는 비합리적 신념을 확인하고 이를 수정한다.
  3. 현실치료이론 – 내담자가 원하는 것이 무엇인지 확인하고 이를 달성할 수 있는 적절한 방법을 탐색한다.
  4. 게슈탈트 상담이론 – 내담자의 생활양식을 확인하고 바람직한 방향으로 생활양식을 바꾸도록 한다.
(정답률: 66%)

  • 정답 ④

    ㆍ'생활양식': 아들러의 개인심리학의 상담목표

    ※ 아들러의 개인심리학: 상담 목표

    1. 생활양식의 변화

    2. 사회적 관심 증진

    3. 열등감 극복과 우월성 추구

    4. 잘못된 동기 수정


    ※ 게슈탈트 상담이론의 목표

    1. 알아차림(자각)의 증진: 핵심 목표. 현재의 욕구와 감정 지각.

    2. 인격의 통합: 억압, 분절된 자신의 부분들을 수용, 온전한 전체로 통합.

    3. 자립 및 책임감 증진

    4. '지금-여기'의 삶: 현재 순간의 경험에 충실

    5. 성장과 자아실현


  • 생활양식 분석 = 아들러 개인주의
    생활양식 : 활동수준과 사회적관심에 따라 지배형, 획득형, 회피형, 사회형
  • 에릭번의 교류분석의 생활양식
  • 게슈탈트 상담이론(형태주의 상담이론)은 실존주의적 철학과 인본주의적 관점 토대 위에 지금-여기에 대한 자각과 개인의 책임을 강조하고 있다.
    자각에 의한 성숙과 통합의 성취, 자신에 대한 책임감을 중요시한다.
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20. 직업상담의 목적에 해당하지 않는 것은?

  1. 개인의 직업적 목표를 명확히 해주는 과정이다.
  2. 진로관련 의사결정 능력을 길러주는 과정이다.
  3. 직업선택과 직업생활에서 수동적인 태도를 함양하는 과정이다.
  4. 이미 결정한 직업계획과 직업선택을 확신, 확인하는 과정이다.
(정답률: 82%)
  • 적극적인 태도를 함양
  • 정답은 "직업선택과 직업생활에서 수동적인 태도를 함양하는 과정이다."입니다. 이유는 직업상담의 목적은 개인의 직업적 목표를 명확히 해주고, 진로관련 의사결정 능력을 길러주며, 이미 결정한 직업계획과 직업선택을 확신하고 확인하는 것입니다. 수동적인 태도를 함양하는 것은 직업상담의 목적이 아닙니다.
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2과목: 직업심리학

21. 직업상담에 사용되는 질적 측정도구가 아닌 것은?

  1. 역할놀이
  2. 제노그램
  3. 카드분류
  4. 욕구 및 근로 가치 설문
(정답률: 69%)
  • 질적<->양적

    설문은 양적 측정도구이다.

    질적도구
    역할놀이
    제노그램(직업가계도)
    직업카드분류
    자기 효능감 측정
    생애 진로사정
  • 직업상담에 사용되는 질적 측정도구 중에서 "역할놀이", "제노그램", "카드분류"는 모두 직업적 성향과 관련된 개인의 특성을 파악하기 위한 도구이지만, "욕구 및 근로 가치 설문"은 개인의 직업적 욕구와 근로 가치를 파악하기 위한 도구이므로, 직업상담에 사용되는 질적 측정도구 중에서는 아닙니다.
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22. 직무 스트레스를 조절하는 변인과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 성격 유형
  2. 역할 모호성
  3. 통제 소재
  4. 사회적 지원
(정답률: 59%)

  • 정답 ②

    ㆍ역할 모호성은 스트레스 원인임.


    ※ 직무 스트레스 조절 변인

    1. 개념: 스트레스 원인과 결과 사이에서 영향을 변화시키는 '완충재' 역할 요인

    2. 주요 조절변인 3가지★

    ㆍA-B형 성격

    ㆍ통제 위치: 내적 통제자(내 책임/통제→대처 잘함), 외적 통제자(운/남 탓→취약함)

    ㆍ사회적 지지

  • 직무 스트레스를 조절하는 변인들 중에서 "역할 모호성"은 직무의 목표와 책임이 불분명하거나 일의 범위와 기대 수행 능력이 모호하여 직무 수행에 대한 불안감과 혼란을 초래할 수 있기 때문에 가장 거리가 먼 것이다. 다른 변인들은 개인의 성격, 통제 소재, 사회적 지원 등으로 직무 스트레스를 완화시킬 수 있지만, 역할 모호성은 직무 자체의 문제로 개인적인 노력만으로 해결하기 어렵다.
  • 스트레스조절변인과 스트레스원인 구분

    역할갈등 역할모호성 과제특성 등->스트레스 원인
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23. 검사 점수의 오차를 발생시키는 수검자 요인과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 수행 능력
  2. 수행 경험
  3. 평가 불안
  4. 수검 당일의 생리적 조건
(정답률: 59%)
  • 검사 점수의 오차를 발생시키는 수검자 요인 중에서 "수행 능력"이 가장 거리가 먼 이유는, 수행 능력은 개인의 능력과 노력에 따라 변화할 수 있는 요소이기 때문입니다. 다른 요인들은 상대적으로 일시적이거나 외부적인 영향을 받기 쉬운 요소들이지만, 수행 능력은 개인의 능력과 노력에 따라서 변화할 수 있기 때문에 검사 결과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서, 검사 결과를 해석할 때는 수행 능력을 고려하여야 합니다.
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24. 어떤 직업적성검사의 신뢰도 계수가 1.0 이면 그 검사의 타당도 계수는?

  1. 1.0
  2. 0
  3. 0.5
  4. 알 수 없다.
(정답률: 76%)
  • 직업적성검사의 신뢰도 계수가 1.0이라는 것은 해당 검사가 매우 일관성이 높은 결과를 보인다는 것을 의미합니다. 그러나 이는 검사의 타당도와는 직접적인 연관성이 없습니다. 검사의 타당도는 검사가 측정하고자 하는 개념과 실제로 그 개념을 측정하는 능력 사이의 일치도를 나타내는 지표입니다. 따라서, 신뢰도 계수가 1.0이더라도 검사의 타당도는 알 수 없습니다.
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25. 직업발달에 관한 특성-요인의 종합적인 결과를 토대로 Klein과 Weiner 등이 내린 결론과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성의 집합이다.
  2. 직업의 선택은 직선적인 과정이며 연결이 가능하다.
  3. 개인의 직업선호는 부모의 양육환경 특성에 의해 좌우된다.
  4. 개인의 특성과 직업의 요구사항 간에 상관이 높을수록 직업적 성공의 가능성이 커진다.
(정답률: 73%)

  • 정답 ③

    ㆍ특성-요인 이론은 '발달과정'에 대해서는 설명하지 않음.

  • 3번은 로의 욕구이론이다.
  • "개인의 직업선호는 부모의 양육환경 특성에 의해 좌우된다."는 Klein과 Weiner 등의 결론과 가장 거리가 먼 것입니다. 이는 개인의 직업선호는 다양한 요인에 의해 형성되며, 부모의 양육환경이 직접적으로 영향을 미치는 것은 아니라는 것을 의미합니다. 직업선호는 개인의 경험, 관심, 가치관 등 다양한 요인에 의해 형성되며, 이는 개인의 고유한 특성과 경험에 따라 다양하게 변화할 수 있습니다.
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26. 직업흥미검사에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 직업흥미검사 결과는 변화하므로 일정기간이 지나면 다시 실시하는 것이 좋다.
  2. 정서적 문제를 가지고 있는 내담자에게 직업흥미검사를 사용하는 것은 부적절하다.
  3. 직업흥미검사는 진로분야에서 내담자가 만족할 수 있는 분야 뿐만 아니라 성공가능성에 대한 정보도 제공해준다.
  4. 직업흥미검사 결과는 내담자의 능력, 가치, 고용가능성 등 내담자의 상황에 대한 다른 정보들을 고려하여 의사결정에 활용되어야 한다.
(정답률: 64%)
  • 직업적성검사 = 성공가능성 정보 제공
    직업흥미검사는 아님
  • "직업흥미검사는 진로분야에서 내담자가 만족할 수 있는 분야 뿐만 아니라 성공가능성에 대한 정보도 제공해준다."가 틀린 설명입니다. 직업흥미검사는 내담자의 직업 흥미와 성향을 파악하여 적합한 직업 분야를 제시해주는 것이 주된 목적입니다. 성공 가능성에 대한 정보는 제공되지 않습니다.
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27. 심리검사 해석 시 주의사항으로 틀린 것은?

  1. 검사결과를 내담자에게 이야기해 줄 때 가능한 한 이해하기 쉽게 해주어야 한다.
  2. 내담자에게 검사의 점수보다는 진점수의 범위를 말해주는 것이 좋다.
  3. 검사결과를 내담자와 함께 해석하는 것은 검사전문가로서는 해서는 안되는 일이다.
  4. 내담자의 방어를 최소화하기 위해 상담자는 중립적이고 무비판적이어야 한다.
(정답률: 81%)
  • 함께 해석하는 것이 효율적이다.
  • "검사결과를 내담자와 함께 해석하는 것은 검사전문가로서는 해서는 안되는 일이다."가 틀린 것입니다. 검사결과를 내담자와 함께 해석하는 것은 검사전문가의 역할 중 하나입니다. 그러나 이때 내담자의 개인정보와 개인적인 문제들을 존중하고 신중하게 다루어야 합니다. 또한 내담자의 방어를 최소화하기 위해 중립적이고 무비판적인 태도를 유지해야 합니다.
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28. 작업자 중심의 직무분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?(문제 오류로 가답안 발표시 2번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 1, 2번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 2번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)

  1. 직무를 수행하기 위한 구체적인 인적 요건들을 밝히는 직무기술서로 나타난다.
  2. 직무에서 수행하는 과제나 활동이 어떤 것들인지를 파악하는데 초점을 둔다.
  3. 어떠한 직무에서나 사용할 수 있는 표준화된 직무분석 질문지를 제작해서 사용할 수 있다.
  4. 지식, 기술, 능력, 경험 등 작업자 개인 요건들로 직무를 표현한다.
(정답률: 74%)
  • 1. 직무기술서x >> 직무명세서로 나타난다
    3. 직무에서 수행하는 과제나 활동x >>작업자의 재능에 초점을 둔다.
  • 옳지 않은 설명은 "어떠한 직무에서나 사용할 수 있는 표준화된 직무분석 질문지를 제작해서 사용할 수 있다."입니다. 직무분석은 각 직무의 특성에 따라 다르기 때문에 표준화된 질문지를 사용하는 것은 적절하지 않습니다. 따라서 직무분석은 해당 직무의 특성과 작업자의 역할을 고려하여 개별적으로 수행되어야 합니다.
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29. 직업적응이론의 적응유형 변인 중 적응행동 과정에서 나타나는 적응의 시작과 종료의 지속기간을 나타내는 것은?

  1. 유연성
  2. 능동성
  3. 수동성
  4. 인내
(정답률: 82%)

  • 정답 ④

    ※ 다위스와 롭퀴스트(Dawis & Lofquist) 직업적응이론(TWA)

    : ★적응양식 (유-적-반-인)


    ㆍ유연성(Flexibility): 환경과 개인 간 불일치를 참아내는 범위

    ㆍ적극성(Activeness): 불일치 해소를 위해 '환경'을 변화시킴

    ㆍ반응성(Reactiveness): 불일치 해소를 위해 '자신'을 변화시킴

    ㆍ인내(Persecerance): 맞지 않는 환경에서 버티는 '기간'

  • 적응행동 과정에서 나타나는 적응의 시작과 종료의 지속기간을 나타내는 것은 "인내"이다. 이는 새로운 환경에 적응하는 과정에서 어려움과 실패가 있을 수 있지만, 이를 극복하고 지속적으로 노력하여 적응하는 능력을 의미한다. 따라서 인내력이 높은 사람일수록 적응 과정에서 더욱 성공적일 가능성이 높다.
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30. 사회학습이론에 기반한 진로발달 과정의 요인으로 다음 사례와 밀접하게 관련 있는 것은?

  1. 유전적 요인과 특별한 능력
  2. 직무 적성
  3. 학습 경험
  4. 과제접근 기술
(정답률: 78%)
  • 사진에서 보이는 학생이 과제를 수행하고 있는 것으로 보아, 진로발달 과정에서 과제접근 기술이 중요한 요인이 될 수 있습니다. 과제접근 기술은 문제를 해결하고 목표를 달성하기 위한 계획 수립, 자원 활용, 문제 해결 능력 등을 포함하며, 이러한 기술을 통해 진로 선택과 발전에 도움을 줄 수 있습니다. 따라서, 사회학습이론에 기반한 진로발달 과정에서 과제접근 기술은 중요한 요인 중 하나입니다.
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31. 직무 스트레스에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 지루하게 반복되는 과업의 단조로움은 매우 위험한 스트레스 요인이 될 수 있다.
  2. 복잡한 과제는 정보 과부하를 일으켜 스트레스를 높인다.
  3. 공식적이고 구조적인 조직에서 주로 인간관계 변수 때문에 역할갈등이 발생한다.
  4. 역할 모호성은 개인의 역할이 명확하지 않을 때 발생한다.
(정답률: 64%)

  • 정답 ③

    ㆍ인간관계의 변수는 '비공식 조직'에서 발생함.

  • 비공식적이고 비구조적인 조직
  • "공식적이고 구조적인 조직에서 주로 인간관계 변수 때문에 역할갈등이 발생한다."이 부분이 틀린 것입니다.

    직무 스트레스는 다양한 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 지루한 과업의 단조로움, 복잡한 과제, 역할 모호성 등이 그 예시입니다. 역할갈등도 직무 스트레스의 하나로, 주로 역할 충돌, 역할 모호성, 역할 과부하 등이 원인이 됩니다. 인간관계 변수도 역할갈등의 원인 중 하나이지만, 공식적이고 구조적인 조직에서만 그렇지는 않습니다.
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32. 성격의 5요인(Big Five)에 해당하지 않는 것은?

  1. 정서적 안정성
  2. 정확성
  3. 성실성
  4. 호감성
(정답률: 57%)
  • 외향성
    호감성(친밀성,타인과의교재)
    성실성
    정서적 안정성(정서적 불안정성)
    경험에 대한 개방성(개방성)
  • 정확성은 성격의 5요인(Big Five) 중에 포함되어 있지 않습니다. 대신, 다른 성격 요인 모델인 HEXACO 모델에서 "성실성"과 유사한 개념으로 "성실성/겸손성"이라는 요인이 있습니다.
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33. 다음 사례에서 A에게 해당하는 홀랜드(Holland)의 직업성격 유형은?

  1. 탐구적(I)
  2. 사회적(S)
  3. 실제적(R)
  4. 관습적(C)
(정답률: 74%)
  • A의 직업은 건축가이며, 건축가는 실제적(R)인 직업성격을 가지고 있습니다. 건축가는 현실적이고 구체적인 문제 해결 능력이 필요하며, 건축물을 설계하고 건설하는 과정에서 기술적인 지식과 노하우가 필요합니다. 따라서, A의 직업은 실제적(R)인 직업성격을 가지고 있습니다.
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34. 데이비스와 롭퀘스트(Davis & Lofquist)의 직업적응이론에서 적응양식의 차원에 해당하지 않는 것은?

  1. 의존성(dependence)
  2. 적극성(activeness)
  3. 반응성(reactiveness)
  4. 인내(persenerance)
(정답률: 57%)

  • 정답 ①

    ※ 다위스와 롭퀴스트(Dawis & Lofquist) 직업적응이론(TWA)

    : ★적응양식 (유-적-반-인)


    ㆍ유연성(Flexibility): 환경과 개인 간 불일치를 참아내는 범위

    ㆍ적극성(Activeness): 불일치 해소를 위해 '환경'을 변화시킴

    ㆍ반응성(Reactiveness): 불일치 해소를 위해 '자신'을 변화시킴

    ㆍ인내(Persecerance): 맞지 않는 환경에서 버티는 '기간'


  • 적응양식=> 환경적

    성격적-민역리지(민첩성,역량,리듬,지구력)
    환경적-융끈적반(융통성,끈기,적성,반응)

  • 의존성은 직업적응이론에서 적응양식의 차원에 해당하지 않는다. 이는 이론에서 다루는 적극성, 반응성, 인내와는 다른 개념으로, 개인이 다른 사람이나 환경에 의존하는 정도를 나타내는 것이다. 따라서 이론에서는 적극성, 반응성, 인내를 포함한 3가지 적응양식 차원을 다루고 있으며, 의존성은 해당되지 않는다.
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35. Super의 진로발단단계 중 결정화, 구체화, 실행 등과 같은 과업이 수행되는 단계는?

  1. 성장기
  2. 탐색기
  3. 확립기
  4. 유지기
(정답률: 52%)
  • 정답은 "탐색기"입니다. 탐색기 단계는 아이덴티티와 관련된 진로 결정을 위해 다양한 직업과 경험을 탐색하고, 자신의 관심과 능력을 발견하는 단계입니다. 따라서 결정화, 구체화, 실행과 같은 과업이 수행되는 단계는 아니며, 오히려 다양한 경험과 탐색을 통해 자신의 진로를 찾아가는 과정입니다.
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36. 로(Roe)의 욕구이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 아동기에 형성된 욕구에 대한 반응으로 직업선택이 이루어진다고 본다.
  2. 가정 분위기의 유형을 회피형, 정서집중형, 통제형으로 구분하였다.
  3. 직업군을 8가지로 분류하였다.
  4. 매슬로우가 제시한 욕구의 단계를 기초로 해서 초기의 인생경험과 직업선택의 관계에 관한 가정을 발전시켰다.
(정답률: 60%)
  • 정서집중형. 수용형, 회피형
  • "가정 분위기의 유형을 회피형, 정서집중형, 통제형으로 구분하였다."는 로의 욕구이론과 관련이 없는 내용이므로 옳지 않은 것이다. 로의 욕구이론은 개인이 가진 욕구에 따라 직업 선택이 이루어진다는 것을 강조하며, 직업군을 8가지로 분류하고 매슬로우가 제시한 욕구의 단계를 기초로 해서 초기의 인생경험과 직업선택의 관계에 대해 발전시켰다.
  • 통제형이아니라 수용형
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37. 자신의 직무나 직무경험에 대한 평가로부터 비롯되는 유쾌하거나 정적인 감정 상태는?

  1. 직무만족
  2. 직업적응
  3. 작업동기
  4. 직무몰입
(정답률: 82%)
  • "직무만족"은 자신의 직무나 직무경험에 대한 평가가 긍정적일 때 발생하는 감정 상태를 말한다. 따라서 유쾌하거나 정적인 감정 상태가 발생할 수 있으며, 이는 자신이 하는 일에 대해 만족하고 성취감을 느끼기 때문이다.
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38. 다음 설명에 해당하는 행동특성을 바르게 나타낸 것은?

  1. ㄱ : 일 중독증, ㄴ : 소진
  2. ㄱ : A형 성격, ㄴ : B형 성격
  3. ㄱ : 내적 통제소재, ㄴ : 외적 통제소재
  4. ㄱ : 과다 과업지향성, ㄴ : 인간관계지향성
(정답률: 86%)
  • ㄱ : 일 중독증 - 일에 대한 집착이 강하고 일을 하지 않으면 불안감이 생기며, 일에 대한 만족감을 느끼기 어렵다는 것을 의미합니다.
    ㄴ : 소진 - 지속적인 스트레스와 과도한 업무로 인해 체력과 정신력이 소모되어 지친 상태를 의미합니다.
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39. 가치중심적 진로접근모형의 명제에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 개인이 우선권을 부여하는 가치들은 얼마되지 않는다.
  2. 가치는 환경 속에서 가치를 담은 정보를 획득함으로써 학습된다.
  3. 생애만족은 중요한 모든 가치들을 만족시키는 생애역할들에 의존한다.
  4. 생애역할에서의 성공은 개인적 요인보다는 외적 요인들에 의해 주로 결정된다.
(정답률: 71%)
  • 4. 개인적 가치에 의해 주로 결정된다.(외적요인x)
  • "생애역할에서의 성공은 개인적 요인보다는 외적 요인들에 의해 주로 결정된다."라는 명제는 틀린 것이다. 개인의 노력, 능력, 자기결정 등 개인적 요인이 생애역할에서의 성공에 큰 영향을 미치는 것이 일반적이다. 외적 요인들도 중요하지만, 개인적 요인과 상호작용하여 생애역할에서의 성공이 결정된다고 볼 수 있다.
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40. 다음 중 조직에서 직원의 경력개발을 위해 사용하는 프로그램과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 사내 공모제
  2. 후견인(mentoring) 프로그램
  3. 직무평가
  4. 직무순환
(정답률: 65%)
  • 직무평가는 조직 내에서 각 직무의 내용과 성과를 분석하여 직무의 가치를 평가하는 프로그램이다. 반면에 사내 공모제, 후견인 프로그램, 직무순환은 모두 직원의 경력개발을 위한 프로그램으로, 직원들이 능력을 향상시키고 새로운 경험을 쌓을 수 있도록 돕는다. 따라서, 직무평가가 가장 거리가 먼 것이다.
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3과목: 직업정보론

41. 다음은 워크넷에서 제공하는 성인을 위한 직업적응검사 중 무엇에 관한 설명인가?

  1. 구직준비도검사
  2. 직업전환검사
  3. 중장년 직업역량검사
  4. 창업적성검사
(정답률: 53%)
  • 이 그림은 창업적성검사를 나타내며, 창업에 적합한 성향과 능력을 평가하는 검사입니다.
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42. 직업상담시 제공하는 직업정보의 기능과 역할에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 여러 가지 직업적 대안들의 정보를 제공한다.
  2. 내담자의 흥미, 적성, 가치 등을 파악하는 것이 직업정보의 주기능이다.
  3. 경험이 부족한 내담자에게 다양한 직업들을 간접적으로 접할 기회를 제공한다.
  4. 내담자가 자신의 선택이 현실에 비추어 부적당한 선택이었는지를 점검하고 재조정해 볼 수 있는 기초를 제공한다.
(정답률: 60%)
  • 직업정보의 주기능x
    심리검사의 주기능o
  • "내담자의 흥미, 적성, 가치 등을 파악하는 것이 직업정보의 주기능이다."가 틀린 것이다. 직업상담에서 제공하는 직업정보의 주요 기능은 여러 가지 직업적 대안들의 정보를 제공하고, 경험이 부족한 내담자에게 다양한 직업들을 간접적으로 접할 기회를 제공하며, 내담자가 자신의 선택이 현실에 비추어 부적당한 선택이었는지를 점검하고 재조정해 볼 수 있는 기초를 제공하는 것이다. 하지만 내담자의 흥미, 적성, 가치 등을 파악하는 것은 직업상담의 중요한 부분이며, 직업정보를 제공하는 과정에서 함께 고려되어야 할 사항이다.
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43. 워크넷에서 제공하는 채용정보 중 기업형태별 검색에 해당하지 않는 것은?

  1. 대기업
  2. 가족친화인증기업
  3. 외국계기업
  4. 금융권기업
(정답률: 70%)
  • 워크넷에서 제공하는 채용정보 중 "금융권기업"은 기업형태별 검색에 해당하지 않는다. 이는 기업의 형태나 성격보다는 산업군에 따른 분류이기 때문이다. 다른 보기들은 기업의 형태나 성격에 따라 분류된 것이다.
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44. 제10차 한국표준산업분류의 산업결정방법에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 생산단위의 산업활동은 그 생산단위가 수행하는 주된 산업활동의 종류에 따라 결정된다.
  2. 계절에 따라 정기적으로 산업을 달리하는 사업체의 경우에는 조사시점에서 경영하는 산업에 의해 결정된다.
  3. 휴업 중 또는 청산중인 사업체의 산업은 영업 중 또는 청산을 시작하기 이전의 산업활동에 의해 결정된다.
  4. 단일사업체 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함한다.
(정답률: 74%)
  • 조사시점x, 조사대상기간중o
  • "계절에 따라 정기적으로 산업을 달리하는 사업체의 경우에는 조사시점에서 경영하는 산업에 의해 결정된다."가 틀린 것이다. 이유는 계절에 따라 산업을 달리하는 것은 일시적인 것이므로, 해당 사업체의 주요 산업활동에 따라 분류되어야 한다.
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45. 고용안전장려금(워라밸일자리 장려금)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 근로자의 계속유형을 위해 근로시간 단축, 근로시간 유연화 제도 등을 시행하면 지급한다.
  2. 사업주의 배우자, 4촌 이내의 혈족·인척은 지원대상자에서 제외한다.
  3. 근로시간 단축 개시일이 속하는 다음달부터 1년의 범위 내에서 1개월 단위로 지급한다.
  4. 임신 근로자의 임금감소 보전금은 월 최대 24만원이다.
(정답률: 63%)
  • 월 최대 40만원이다.
  • 40만이다
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46. 한국표준직업분류(2017)에서 포괄적인 업무에 대해 적용하는 직업분류 원칙을 순서대로 나열한 것은?

  1. 주된 직무 → 최상급 직능수준 → 생산업무
  2. 최상급 직능수준 → 주된 직무 → 생산업무
  3. 최상급 직능수준 → 생산업무 → 주된 직무
  4. 생산업무 → 최상급 직능수준 → 주된 직무
(정답률: 67%)

  • 정답 ①

    ㆍ'포괄적 업무'의 직업분류 원칙: ★주-최-생


    cf.)'다수 직업 종사자'의 직업분류 원칙: 취-수-조

    (취업시간 - 수입 - 최근직업)

  • 정답은 "주된 직무 → 최상급 직능수준 → 생산업무"입니다.

    이는 일반적인 업무 분류의 원칙으로, 먼저 해당 직무의 주된 업무를 파악하고, 그 업무를 수행하기 위해 필요한 최상급 직능수준을 고려한 후에, 실제 생산적인 업무를 분류하는 것입니다. 따라서, 주된 직무와 최상급 직능수준을 먼저 고려하고, 그 후에 생산업무를 분류하는 것이 바람직합니다.
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47. 사업주 직업능력개발훈련 수행기관 중 '전국 고용센터'의 업무에 해당하지 않는 것은?

  1. HRD-Net 사용인증
  2. 지정 훈련 시설 인·지정
  3. 훈련과정 지도·점검
  4. 위탁훈련(상시검사 제외) 과정 심사
(정답률: 51%)

  • 정답 ④

    ㆍ위탁훈련과정 심사: 직업능력심사평가원

  • 위탁훈련(상시검사 제외) 과정 심사는 사업주 직업능력개발훈련 수행기관이 아닌 고용노동부에서 수행하는 업무이기 때문에 전국 고용센터의 업무에 해당하지 않는다. 이는 사업주 직업능력개발훈련 수행기관이 제공하는 훈련과정이 적절하게 운영되고 있는지 검사하는 업무로, 고용노동부에서 직접 수행한다.
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48. 공공직업정보의 일반적인 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 전 산업 및 직종을 대상으로 지속적으로 조사·분석한다.
  2. 보편적 항목으로 이루어진 기초정보가 많다.
  3. 관련 직업 간 비교가 용이하다.
  4. 단시간에 조사하고 특정 목적에 맞게 직종을 제한적으로 선택한다.
(정답률: 83%)
  • 단시간에 조사하고 특정 목적에 맞게 직종을 제한적으로 선택하는 것은 공공직업정보의 일반적인 특성이 아니라, 특정 상황에서 필요한 정보 수집 방법 중 하나일 뿐입니다. 이는 예를 들어 취업 준비생이나 직무 변경을 고려하는 사람들이 자신의 관심 분야나 역량에 맞는 직종을 빠르게 찾기 위해 사용할 수 있는 방법입니다. 하지만 공공직업정보는 전 산업 및 직종을 대상으로 지속적으로 조사·분석하며, 보편적 항목으로 이루어진 기초정보가 많고, 관련 직업 간 비교가 용이하다는 특징을 가지고 있습니다.
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49. 다음은 한국직업사전의 부가직업정보(작업강도) 중 무엇에 관한 설명인가?

  1. 아주 가벼운 작업
  2. 가벼운 작업
  3. 보통 작업
  4. 힘든 작업
(정답률: 80%)
  • 이 그림은 작업자가 일어서서 일을 하는 경우의 작업강도를 나타내는데, 보통 작업은 일어서서 일을 하는 경우에도 힘든 작업이 아니라 일반적인 작업강도를 가지기 때문에 "보통 작업"으로 분류된다.
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50. 국민내일배움카드제의 직업능력개발계좌의 발급 대상에 해당하는 자는?

  1. 「사립학교교직원 연금법」을 적용받고 현재 재직 중인 사람
  2. 만 65세인 사람
  3. 중앙행정기관으로부터 훈련비를 지원받는 훈련에 참여하는 사람
  4. HRD-Net을 통하여 직업능력개발훈연 동영상 교육을 이수하지 아니하는 사람
(정답률: 77%)
  • 국민내일배움카드제의 직업능력개발계좌의 발급 대상은 만 18세 이상 ~ 만 64세 이하의 국민이지만, 이 중에서도 "만 65세인 사람"은 발급 대상에서 제외됩니다. 이는 국민내일배움카드제가 노동력 활성화와 고용안정을 위한 정책이기 때문에, 이미 노동력에서 제외된 만 65세 이상의 사람들은 해당 대상에서 제외되는 것입니다.
  • 만 75세 이상자 제외
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51. 직업정보를 가공할 때 유의해야 할 사항으로 틀린 것은?

  1. 시청각적 효과를 첨가한다.
  2. 직업에 대한 장·단점을 편견 없이 제공한다.
  3. 가장 최선의 자료를 활용하되, 표준화된 정보를 활용한다.
  4. 직업은 전문적인 것이므로 가능하면 전문적인 용어를 사용하여 가공한다.
(정답률: 86%)
  • "시청각적 효과를 첨가한다."가 틀린 것이다. 직업정보를 가공할 때는 시청각적 효과를 더할 필요가 없으며, 가장 중요한 것은 정확하고 전문적인 정보를 제공하는 것이다. 따라서, 직업은 전문적인 것이므로 가능하면 전문적인 용어를 사용하여 가공해야 한다.
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52. 한국직업전망(2019)의 향후 10년간 직업별 일자리 전망 결과 '증가'가 예상되는 직업에 해당하지 않는 것은?

  1. 어업 종사자
  2. 사회복지사
  3. 간병인
  4. 간호사
(정답률: 83%)
  • 어업 종사자는 한국직업전망(2019)에서 향후 10년간 일자리 전망에서 "증가"가 예상되지 않는 직업으로 분류되었습니다. 이는 어업 산업의 경제성이 저하되고 있기 때문입니다. 반면, 사회복지사, 간병인, 간호사는 인구 고령화와 복지 증진 등의 사회적 요인으로 인해 일자리 수요가 증가할 것으로 예상되기 때문입니다.
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53. 건설기계설비기사, 공조냉동기계기사, 승강기기사 자격이 공통으로 해당되는 직무분야는?

  1. 건설분야
  2. 재료분야
  3. 기계분야
  4. 안전관리분야
(정답률: 72%)
  • 건설기계설비기사, 공조냉동기계기사, 승강기기사는 모두 기계를 다루는 직무분야이기 때문에 "기계분야"가 정답입니다. 이들 직무분야에서는 각각 건설기계, 공조냉동기계, 승강기 등의 기계를 설치, 유지보수, 관리하는 업무를 수행합니다. 따라서 이들 직무분야는 모두 기계분야에 해당합니다.
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54. 워크넷에서 제공하는 학과정보 중 공학계열에 해당하는 것은?

  1. 생명과학과
  2. 조경학과
  3. 통계학과
  4. 응용물리학과
(정답률: 58%)
  • 조경,환경은 공학계열이다.
  • 공학계열은 기술적인 지식과 기술적인 문제 해결 능력을 갖춘 인재를 양성하는 학문 분야이며, "생명과학과", "조경학과", "통계학과", "응용물리학과" 중에서는 "조경학과"만이 공학계열에 해당합니다. 조경학과는 조경기술, 조경디자인, 조경환경 등의 분야에서 기술적인 지식과 문제 해결 능력을 갖춘 인재를 양성하는 학문 분야입니다.
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55. 직업정보의 일반적인 정보관리순서로 가장 적합한 것은?

  1. 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 평가
  2. 수집 → 제공 → 분석 → 가공 → 평가 → 체계화
  3. 수집 → 분석 → 평가 → 가공 → 제공 → 체계화
  4. 수집 → 분석 → 체계화 → 제공 → 가공 → 평가
(정답률: 80%)
  • 직업정보를 관리하기 위해서는 먼저 정보를 수집해야 합니다. 그 다음으로는 수집한 정보를 분석하여 유용한 정보로 가공합니다. 이후에는 체계화하여 정리하고, 제공하여 활용할 수 있도록 합니다. 마지막으로는 평가하여 정보의 품질을 유지하고 개선합니다. 따라서, "수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 평가"가 가장 적합한 일반적인 정보관리순서입니다.
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56. 제10차 한국표준산업분류의 대분류 중 제조업 정의에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 원재료(물질 또는 구성요소)에 물리적, 화학적 작용을 가하여 투입된 원재료를 성질이 다른 새로운 제품으로 전환시키는 산업활동이다.
  2. 단순히 상품을 선별·정리·분할·포장·재포장하는 경우 등과 같이 그 상품의 본질적 성질을 변화시키지 않는 처리활동은 제조 활동으로 보지 않는다.
  3. 제조활동은 공장이나 가내에서 동력기계 및 수공으로 이루어질 수 있으며, 생산된 제품은 도매나 소매형태로 판매될 수도 있다.
  4. 자본재(고정자본 형성)로 사용되는 산업용 기계와 장비를 전문적으로 수리하는 경우는 수리업으로 분류한다.
(정답률: 54%)
  • 제조업으로 분류한다.
  • "자본재(고정자본 형성)로 사용되는 산업용 기계와 장비를 전문적으로 수리하는 경우는 수리업으로 분류한다."가 틀린 설명입니다. 이유는 제조업에 속하는 산업용 기계와 장비를 수리하는 것은 제조과정에서 필수적인 작업이기 때문에 제조업에 포함됩니다. 따라서 이 부분은 "제조업에 속하는 산업용 기계와 장비를 전문적으로 수리하는 경우도 제조업에 포함된다."로 수정되어야 합니다.
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57. 직업정보 제공에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 모든 내담자에게 직업정보를 우선적으로 제공한다.
  2. 직업상담사는 다양한 직업정보를 제공하기 위해 지속적으로 노력한다.
  3. 진로정보 제공은 직업상담의 초기단계에서 이루어지며, 이 경우 내담자의 피드백은 고려하지 않는다.
  4. 내담자가 속한 가족, 문화보다는 표준화된 정보를 우선적으로 고려하여 정보를 제공한다.
(정답률: 75%)
  • "직업상담사는 다양한 직업정보를 제공하기 위해 지속적으로 노력한다." 이유는 내담자의 직업관념과 경험은 다양하기 때문에, 직업상담사는 내담자의 개인적인 상황과 필요에 맞게 다양한 직업정보를 제공해야 하기 때문이다.
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58. 국가기술자격 중 응시자격의 제한이 없는 서비스분야는?

  1. 스포츠경영관리사
  2. 임상심리사2급
  3. 컨벤션기획사1급
  4. 국제의료관광코디네이터
(정답률: 75%)
  • 스포츠경영관리사는 서비스분야 중 응시자격의 제한이 없는 이유는 해당 자격증이 스포츠 산업과 관련된 분야에서 필요한 지식과 기술을 평가하는 자격증이기 때문입니다. 따라서 스포츠 산업과 관련된 분야에서 일하는 사람이라면 누구나 응시할 수 있습니다.
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59. 한국표준직업분류(2017)의 대분류 9에 해당하는 것은?

  1. 사무 종사자
  2. 단순노무 종사자
  3. 서비스 종사자
  4. 기능원 및 관련 기능 종사자
(정답률: 68%)
  • 대분류 9는 "기타"에 해당하며, 이 중에서 "단순노무 종사자"는 일반적인 노무 업무를 수행하는 종사자를 의미합니다. 이들은 주로 회사나 기관에서 인사, 급여, 근태 등의 업무를 담당하며, 대개는 사무실에서 컴퓨터를 이용하여 업무를 처리합니다. 이에 반해 "사무 종사자"는 주로 문서 작성, 전화 상담, 예약 등의 업무를 담당하며, "서비스 종사자"는 고객 상담, 음식점 서빙, 청소 등의 업무를 담당합니다. "기능원 및 관련 기능 종사자"는 전문적인 기술과 지식을 활용하여 업무를 수행하는 종사자를 의미합니다.
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60. 제10차 한국표준산업분류의 적용원칙에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 생산단위는 산출문뿐만 아니라 투입물과 생산 공정 등을 함께 고려하여 그들의 활동을 가장 정확하게 설명된 항목에 분류한다.
  2. 복합적인 활동 단위는 우선적으로 최상급 분류단계(대분류)를 정확히 결정하고, 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계항목을 결정한다.
  3. 산업 활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라 분류한다.
  4. 계약에 의하여 활동을 수행하는 단위는 자기계정과 자기책임 하에서 생산하는 단위와 별도항목으로 분류되어야 한다.
(정답률: 73%)
  • 별도가 아니라 동일항목
  • "계약에 의하여 활동을 수행하는 단위는 자기계정과 자기책임 하에서 생산하는 단위와 별도항목으로 분류되어야 한다."이 부분이 틀린 것입니다. 이유는 계약에 의해 활동을 수행하는 단위는 자기계정과 자기책임 하에서 생산하는 단위와 함께 분류되어야 합니다. 즉, 계약에 의해 활동을 수행하는 단위는 생산단위로 분류되어야 합니다.
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4과목: 노동시장론

61. 우리나라 기업의 노사협의회에서 다루고 있지 않은 사항은?

  1. 생산성 향상과 성과 배분
  2. 근로자의 채용·배치 및 교육훈련
  3. 임금 및 근로조건의 교섭
  4. 안전, 보건, 그 밖의 작업환경 개선과 근로자의 건강증진
(정답률: 41%)

  • 정답 ③

    ※ 노사협의회

    1. 목적: 근로자와 사용자가 협력하여 기업의 발전과 복지 증진 도모

    2. 노동조합과 차이점★★

    ㆍ노동조합: 단체교섭, 쟁의행위, 근로조건 개선 목적

    ㆍ노사협의회: 생산성 향상, 고충 처리, 경영 참가 목적, ★단체교섭 권한 없음

    3. 설치 기준

    ㆍ대상: '상시 근로자 30명 이상' 사업장 의무 설치

    ㆍ구성: 노사 동수로 구성(각 3명~10명)

    ㆍ회의: 정기회의는 '3개월마다' 개최


  • 3.노동조합에서 하는 것이다.
  • 단체협약?
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62. 실업률을 낮추기 위한 대책과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 직업훈련 기회의 제공
  2. 재정지출의 축소
  3. 금리 인하
  4. 법인세 인하
(정답률: 66%)
  • 재정지출을 확대하여야한다.
    경기가 안 좋을 때는 돈을 풀어야 경기가 살아남
  • 재정지출의 축소는 정부의 지출을 줄이는 것을 의미하며, 이는 경제 활동을 저해하고 소비와 투자를 감소시켜 실업률을 높일 가능성이 큽니다. 따라서 실업률을 낮추기 위한 대책과 가장 거리가 먼 것입니다.
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63. 우리나라에 10개의 야구공 생산업체가 있다. 야구공은 개당 1000원에 거래되고 있다. 각 기업의 야구공 생산함수와 노동의 한계생산은 다음과 같다. 우리나라에 야구공을 만드는 기술을 가진 근로자가 500명 있으며, 이들의 노동공급이 완전비탄력적이고 야구공의 가격은 일정하다고 할 때, 균형임금수준은 얼마인가?

  1. 100000원
  2. 200000원
  3. 300000원
  4. 400000원
(정답률: 57%)

  • 정답 ③

    ※ 완전경쟁시장 균형임금 산출

    ㆍ1단계- 개별 기업의 노동량(L) 산출: 

    전체 노동공급 500명 / 10개 기업 = 50명 ∴ L = 50

    ㆍ2단계. 노동의 한계생산(MPL) 계산: 주어진 수식에 대입

    MPL = 600 - 6(50) = 300

    ㆍ3단계. 한계생산물가치(VMPL) 산출: 

    제품 가격(P) 1,000원 × 한계생산(MPL) 300개 = 300,000원

    ㆍ균형임금(W) 결정: 

    이윤 극대화 조건에 따라 W = VMPL = 300,000원

  • 균형임금수준은 노동공급과 노동수요가 일치하는 임금수준을 말한다. 이 문제에서는 노동공급이 완전비탄력적이므로, 노동수요가 노동공급을 모두 수용할 수 있는 수준에서 균형임금수준이 결정된다. 따라서, 노동수요의 총합이 500명일 때, 노동수요와 노동공급이 일치하는 임금수준을 찾으면 된다. 노동수요의 총합은 각 기업의 노동수요를 모두 더한 값인데, 이는 각 기업의 한계생산량과 가격을 곱한 값의 합과 같다. 따라서, 노동수요의 총합은 다음과 같다.

    (1000 - 0.0001L1^2 - 0.0002L2^2 - 0.0003L3^2 - 0.0004L4^2 - 0.0005L5^2 - 0.0006L6^2 - 0.0007L7^2 - 0.0008L8^2 - 0.0009L9^2 - 0.001L10^2) x L1 + (1000 - 0.0001L1^2 - 0.0002L2^2 - 0.0003L3^2 - 0.0004L4^2 - 0.0005L5^2 - 0.0006L6^2 - 0.0007L7^2 - 0.0008L8^2 - 0.0009L9^2 - 0.001L10^2) x L2 + ... + (1000 - 0.0001L1^2 - 0.0002L2^2 - 0.0003L3^2 - 0.0004L4^2 - 0.0005L5^2 - 0.0006L6^2 - 0.0007L7^2 - 0.0008L8^2 - 0.0009L9^2 - 0.001L10^2) x L10

    여기서 L1, L2, ..., L10은 각 기업에서 사용하는 노동의 양이다. 이를 계산하면 1,500,000원이 된다. 따라서, 균형임금수준은 1,500,000원 / 500명 = 3,000원이 된다. 따라서, 정답은 "300000원"이다.
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64. 최종생산물이 수요자에 의하여 수요되기 때문에 그 최종생산물을 생산하는 데 투입되는 노동이 수요된다고 할 때 이러한 수요를 무엇이라고 하는가?

  1. 유효수요
  2. 잠재수요
  3. 파생수요
  4. 실질수요
(정답률: 63%)
  • ~때문에 =>파생수요
  • 이러한 수요를 "파생수요"라고 하는 이유는 최종생산물을 생산하기 위해 필요한 노동이나 자원 등이 수요되기 때문에, 최종생산물의 수요가 파생적으로 노동이나 자원 등의 수요로 이어지기 때문이다. 즉, 최종생산물의 수요가 파생적으로 다른 부문의 수요를 유발하는 것이다.
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65. 합리적인 임금체계가 갖추어야 할 기능과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 종업원에 대한 동기유발 기능
  2. 유능한 인재확보 기능
  3. 보상의 공정성 기능
  4. 생존권보장 기능
(정답률: 53%)

  • 정답 ④

    ㆍ'생존권 보장': 생존권의 보장은 사기업의 경영 목표가 아니라, 국가가 주도하는 '최저임금제' 및 '사회복지'의 근본 목적임.

  • 생존권보장 기능은 임금체계의 핵심적인 역할 중 하나로, 기업의 경제적인 어려움이나 변화에도 불구하고 종업원들의 생계를 보장하는 것을 의미합니다. 따라서 다른 기능들은 모두 합리적인 임금체계에 필요한 기능이지만, 생존권보장 기능은 가장 중요하며, 이를 갖추지 못한 임금체계는 종업원들의 안전과 안정성을 보장하지 못하게 됩니다.

  • 임금관리
    ① 임금수준 ( 생계비. 기업지급능력 , 일반임금수준)
    ② 임금체계(임금의 구 성내용 = 연공급. 직능급, 직무급 )
    ③ 임금형태( 시간급제. 성과급제, 연봉제)
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66. 던롭(Dunlop)이 노사관계를 규제하는 여건 혹은 환경으로 지적한 사항이 아닌 것은?

  1. 시민의식
  2. 기술적 특성
  3. 시장 또는 예산제약
  4. 각 주체의 세력관계
(정답률: 64%)

  • 정답 ①

    ※ 던롭(Dunlop)의 노사관계 시스템 이론

    1. 노사관계의 3주체: ★노-사-정(노동자, 사용자, 정부)

    2. 노사관계를 결정하는 3여건: ★기-시-권

    ㆍ기술적 특성: 작업장의 기술 수준과 생산 방식

    ㆍ시장 또는 예산 제약: 기업의 경제적/재무적 한계

    ㆍ권력 구조: 사회 내 주체들 간의 권렵 배분 상태

  • 던롭이 노사관계를 규제하는 여건 혹은 환경으로 지적한 사항은 "기술적 특성", "시장 또는 예산제약", "각 주체의 세력관계"이다. 이 중에서 "시민의식"은 노사관계와는 직접적인 연관성이 없는 사항이기 때문에 정답이 아니다. 시민의식은 사회적인 가치관과 윤리적인 책임감을 갖춘 시민들이 갖추어야 할 태도이다.
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67. 다음 표에서 실업률은?

  1. 4.0%
  2. 6.7%
  3. 10.0%
  4. 12.5%
(정답률: 62%)
  • 실업자 수는 1,000명이고, 노동인구는 10,000명이므로 실업률은 (1,000 / 10,000) x 100 = 10.0% 이다.
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68. 필립스곡선은 어떤 변수 간의 관계를 설명하는 것인가?

  1. 임금상승률과 노동참여율
  2. 경제성장률과 실업률
  3. 환율과 실업률
  4. 임금상승률과 실업률
(정답률: 63%)
  • 임금상승률과 실업률은 서로 상충관계
  • 필립스 곡선은 임금상승률과 실업률 간의 관계를 설명하는 것입니다. 이는 일반적으로 경제의 인플레이션과 실질적인 고용 수준 간의 관계를 나타내며, 임금 상승률이 높을수록 실업률이 낮아지는 경향이 있습니다. 따라서, 이 보기에서 정답은 "임금상승률과 실업률"입니다.
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69. 다음 중 최저임금제 도입의 직접적인 목적과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 고용 확대
  2. 구매력 증대
  3. 생계비 보장
  4. 경영합리화 유도
(정답률: 62%)
  • 고용이 축소된다.
  • 최저임금제 도입의 직접적인 목적은 구매력 증대, 생계비 보장, 경영합리화 유도입니다. 이 중에서 "고용 확대"는 최저임금제 도입의 직접적인 목적과는 거리가 먼 것입니다. 최저임금제 도입은 일자리를 늘리는 것보다는 노동자들의 생활을 보호하고 노동시장에서의 불공정한 경쟁을 막는 것이 목적입니다. 따라서 최저임금제 도입이 고용 확대에 직접적인 영향을 미치는 것은 아닙니다.
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70. 다음 중 기업들이 기업내의 승진정체에 대응하여 도입하고 있는 제도와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 정년단축
  2. 자회사에서의 파견
  3. 조기퇴직 유도
  4. 연봉제의 강화
(정답률: 70%)
  • 연봉제의 강화는 승진정체에 대응하는 제도 중에서 가장 거리가 먼 것입니다. 이는 연봉제의 강화는 직원들의 성과에 따라 보상을 결정하는 제도로, 승진과는 직접적인 연관성이 없기 때문입니다. 승진정체에 대응하기 위해서는 조기퇴직 유도나 자회사에서의 파견 등 직원들의 경력 개발과 새로운 경험을 제공하는 제도가 더 적합합니다.
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71. 다음 중 내부노동시장의 특징과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 제1차 노동자로 구성되어 진다.
  2. 장기근로자로 구성되어 진다.
  3. 승진제도가 중요한 역할을 한다.
  4. 고용계약 형태가 다양하다.
(정답률: 68%)
  • 내부에서는 끼리끼리이므로 다양하지 않다.
    외부에서 다양하다.(임시,일용 등)
  • 내부노동시장은 기업 내부에서 일어나는 인력의 이동과 채용을 의미하는데, 이 중에서 고용계약 형태가 다양하다는 것은 기업이 정규직, 비정규직, 파견직 등 다양한 형태의 고용계약을 사용한다는 것을 의미합니다. 이는 기업이 유연하게 인력을 운용하고 비용을 절감하기 위한 방법 중 하나로, 최근에는 비정규직 비중이 높아지는 추세입니다. 따라서 다른 보기들과는 달리 내부노동시장의 특징 중에서는 가장 거리가 먼 것입니다.
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72. A산업의 평균임금이 B산업보다 높을 경우 그 이유와 가장 거리가 먼 것은?

  1. A산업의 노동조합이 B산업보다 약하다.
  2. A산업 근로자의 생산성이 B산업 근로자보다 높다.
  3. A산업 근로자의 숙련도 수준이 B산업 근로자의 숙련도 수준보다 높다.
  4. A산업은 최근 급속히 성장하고 있어 노동수요에 노동공급이 충분히 대응하지 못하고 있다.
(정답률: 75%)
  • A산업이 더 강하다.
    강하니까 임금이 높음
  • 정답은 "A산업 근로자의 생산성이 B산업 근로자보다 높다."입니다. A산업의 평균임금이 B산업보다 높은 이유는 A산업 근로자의 생산성이 높기 때문입니다. A산업의 노동조합이 B산업보다 약하다는 이유는 이 문제와는 무관합니다.
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73. 노동공급에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 노동공급의 임금탄력성은 노동공급량의 변화율/임금의 변화율 이다.
  2. 노동공급을 결정하는 요인으로서 인구는 양적인 규모뿐만 아니라 연령별, 지역별, 질적 구조도 중요한 의미를 갖는다.
  3. 효용극대화에 기초한 노동공급모형에서 대체효과가 소득효과 보다 클 경우 임금의 상승은 노동공급을 감소시키고 노동공급곡선은 후방으로 굴절된다.
  4. 사회보장급여의 수준이 지나치게 높을 경우 노동공급에 대한 동기유발이 저해되어 총 노동공급이 감소된다.
(정답률: 71%)
  • 노동공급을 증가시키고 노동공급곡선은 우상향한다.
  • 틀린 것은 없습니다.

    노동공급의 임금탄력성은 임금의 변화에 따른 노동공급량의 변화를 나타내는 개념입니다. 인구는 노동력의 양적인 규모뿐만 아니라 연령별, 지역별, 질적 구조도 중요한 요인으로 작용하여 노동공급을 결정합니다. 효용극대화에 기초한 노동공급모형에서 대체효과가 소득효과 보다 클 경우 임금의 상승은 노동공급을 감소시키고 노동공급곡선은 후방으로 굴절됩니다. 사회보장급여의 수준이 지나치게 높을 경우 노동공급에 대한 동기유발이 저해되어 총 노동공급이 감소됩니다.
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74. 다음의 현상을 설명하는 개념은?

  1. 임금의 하방경직성
  2. 후방굴절형 노동공급곡선
  3. 노동의 이력현상(hysteresis)
  4. 임금의 화폐적 현상
(정답률: 78%)
  • 이 그래프는 노동 시장에서 임금이 상승할 때 노동 공급량이 어떻게 변화하는지를 보여줍니다. 그래프의 왼쪽 부분에서는 임금이 상승해도 노동 공급량이 크게 변하지 않지만, 오른쪽 부분에서는 임금이 상승하면 노동 공급량이 급격히 증가합니다. 이는 노동자들이 처음에는 다른 일자리를 찾기 어렵기 때문에 임금이 상승해도 일자리를 유지하기 위해 노동을 계속 제공하는 것이며, 일정한 수준 이상에서는 다른 일자리를 찾을 수 있기 때문에 노동 공급량이 급격히 증가하는 것입니다. 이러한 현상을 "후방굴절형 노동공급곡선"이라고 합니다.
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75. 임금체계의 공평성(equity)에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 승자일체 취득의 원칙을 말한다.
  2. 최저생활을 보장해 주는 임금원칙을 말한다.
  3. 근로자의 공헌도에 비례하여 임금을 지급한다.
  4. 연령, 근속년수가 같으면 동일한 임금을 지급한다.
(정답률: 62%)
  • 공평성->비례하여 공평하게
  • 근로자의 공헌도에 비례하여 임금을 지급하는 것이 공평하다는 것은, 노동자가 더 많은 노력과 기술을 발휘하여 기업의 생산성을 높이고 이익을 창출하는 데 기여할수록 그에 상응하는 보상을 받아야 한다는 것입니다. 따라서 이 원칙은 공정한 임금체계를 구축하기 위한 가장 기본적인 원칙 중 하나입니다.
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76. 다음 중 마찰적 실업에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 경기침체로부터 오는 실업이다.
  2. 구인자와 구직자간의 정보의 불일치로 인해 발생한다.
  3. 기업이 요구하는 기술수준과 노동자가 공급하는 기술수준의 불합치에 의해 발생한다.
  4. 노동절약적 기술 도입으로 해고가 이루어짐으로써 발생한다.
(정답률: 79%)
  • 정보에서 오는 것은 마찰적 실업이다.
  • 마찰적 실업은 구인자와 구직자간의 정보의 불일치로 인해 발생한다. 이는 구인자가 요구하는 기술과 경험을 가진 구직자가 구직 정보를 알지 못하거나, 구직자가 원하는 조건과 일자리 정보를 가진 구인자가 구인 정보를 알지 못하는 경우에 발생한다. 이러한 정보의 불일치로 인해 일자리가 매칭되지 못하고 실업이 발생하게 된다.
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77. 다음 중 노동조합의 조직률을 하락시키는 요인과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 외국인 근로자 비율의 증가
  2. 국내 산업 보호를 위한 수입관세 인상
  3. 서비스업으로로의 산업구조 변화
  4. 노동자의 기호와 가치관의 변화
(정답률: 64%)

  • 정답 ②

    ㆍ'수입관세 인상'(보호무역): 노조 조직률 상승 요인임.


    ※ 노동조합 조직률 하락 요인

    1. 산업 및 직업 구조의 변화

    ㆍ제조업 감소, '서비스업/지식정보산업' 증가 (→ 블루칼라 감소, 화이트칼라 증가)

    2. 고용 구조 및 인력의 변화

    ㆍ비정규직, 시간제, 단기 근로자 비율 증가

    ㆍ여성 근로자 비율 증가

    3. 기업의 대응 및 경영 기법 변화

    ㆍ기업의 적극적인 노조 회피 전략

    ㆍ인적자원관리 고도화 및 자발적 복지제도 확충

    4. 기타 요인

    ㆍ근로기준법 등 노동법의 보호 강화

    ㆍ개인주의 확산

  • 노동조합의 조직률을 하락시키는 요인 중에서 "국내 산업 보호를 위한 수입관세 인상"은 다른 요인들과는 달리 노동자들의 일자리 보호와 관련이 있기 때문에 가장 거리가 먼 요인이다. 수입관세 인상으로 인해 국내 산업이 보호되어 일자리가 유지되는 것은 사실이지만, 이는 노동자들이 조직화하여 권리를 요구하는 노동조합의 활동을 어렵게 만들 수 있다는 것을 의미한다.
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78. 파업을 설명하는 힉스(J. R. Hicks)의 단체교섭모형에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 노사 양측의 대칭적 정보 때문에 파업이 일어나지 않고 적정수준에서 임금타결이 이루어진다.
  2. 노동조합의 요구임금과 사용자측의 제의임금은 파업기간의 함수이다.
  3. 사용자의 양보곡선(concession curve)은 우상향한다.
  4. 노동조합의 저항곡선(resistance curve)은 우하향한다.
(정답률: 59%)
  • 노사 양측의 대칭적 정보 때문에 파업이 일어난다.
    대칭이 아니라 비대칭이다.
  • "노사 양측의 대칭적 정보 때문에 파업이 일어나지 않고 적정수준에서 임금타결이 이루어진다."는 틀린 설명입니다. 파업은 노동조합과 사용자간의 협상에서 합의가 이루어지지 않을 때 발생하는 노동분쟁의 한 형태로, 대개 양측간의 정보 비대칭성이 존재합니다. 따라서 이러한 비대칭성이 해소되지 않으면 파업이 발생할 가능성이 높습니다.
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79. 노동수요의 탄력성 결정요인이 아닌 것은?

  1. 다른 요소와의 대체가능성
  2. 총생산비에 대한 노동비용의 비중
  3. 다른 생산요소의 수요의 가격탄력성
  4. 상품에 대한 수요의 탄력성
(정답률: 52%)
  • 수요가 아니라 공급의 가격탄력성
  • 다른 생산요소의 수요의 가격탄력성은 노동수요의 탄력성 결정요인이 아닙니다. 이유는 노동수요의 탄력성은 노동시장에서 노동력의 가격 변화에 대한 기업의 반응으로 결정되는데, 이는 다른 생산요소의 수요의 가격탄력성과는 직접적인 연관성이 없기 때문입니다. 따라서 다른 생산요소와의 대체가능성, 총생산비에 대한 노동비용의 비중, 상품에 대한 수요의 탄력성이 노동수요의 탄력성 결정요인으로 작용할 수 있습니다.
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80. 다음 중 노동조합이 조합원의 확대와 사용자와의 교섭에서 가장 불리하다고 볼 수 있는 숍(shop)제도는?

  1. closed shop
  2. open shop
  3. union shop
  4. agency shop
(정답률: 64%)
  • "Open shop"은 노동자들이 조합에 가입하지 않아도 일자리를 얻을 수 있는 제도이기 때문에, 노동조합이 조합원의 확대와 사용자와의 교섭에서 가장 불리하다고 볼 수 있습니다. 다른 세 제도는 모두 노동자들이 조합에 가입해야만 일자리를 얻을 수 있거나, 조합원이 아니더라도 조합에 회비를 내야하는 등 노동조합의 역할을 보다 강화시키는 제도입니다.
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5과목: 노동관계법규

81. 근로기준법령상 상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자가 취업규칙을 작성하여 고용노동부장관에게 신고해야 하는 사항이 아닌 것은?

  1. 업무의 시작시각
  2. 임금의 산정기간
  3. 근로자의 식비 부담
  4. 근로계약기간
(정답률: 53%)
  • 근로기준법령상 상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자가 취업규칙을 작성하여 고용노동부장관에게 신고해야 하는 사항은 "업무의 시작시각", "임금의 산정기간", "근로자의 식비 부담"입니다. 이에 비해 "근로계약기간"은 취업규칙에 포함되지 않는 사항으로, 신고할 필요가 없습니다.
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82. 헌법 제32조에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 근로조건의 기준은 인간의 존엄성을 보장하도록 법률로 정한다.
  2. 국가는 법률이 정하는 바에 의하여 최저임금제를 시행하여야 한다.
  3. 고령자의 근로는 특별한 보호를 받는다.
  4. 여자의 근로는 특별한 보호를 받는다.
(정답률: 65%)
  • 장애인과 고령자는 아니다.

    여자,연소자,국가유공자는 특별한 보호를 받음
  • 헌법 제32조는 근로자의 권리와 근로조건의 보장에 관한 내용을 다루고 있으며, 이 중에서도 고령자의 근로는 특별한 보호를 받는다는 내용은 옳은 설명이다. 이는 고령자가 노동력의 감소로 인해 경제적으로 불안정한 상황에 처할 가능성이 높기 때문에, 그들의 근로를 보호하고 안정적인 경제적 기반을 마련하기 위한 것이다.
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83. 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령성 용어정의에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. “고령자”란 인구와 취업자의 구성 등을 고려하여 55세 이상인 자를 말한다.
  2. “준고령자”란 50세 이상 55세 미만인 사람으로 고령자가 아닌 자를 말한다.
  3. “근로자”란 「노동조합 및 노동관계 조정법」에 따른 근로자를 말한다.
  4. “사업주”란 근로자를 사용하여 사업을 하는 자를 말한다.
(정답률: 66%)

  • 정답 ③

    ㆍ<근로기준법> 정의 준용

  • 정답은 "“근로자”란 「노동조합 및 노동관계 조정법」에 따른 근로자를 말한다."가 틀린 것이다. 근로자는 「고용노동부 고시 제2018-13호」에 따라 "근로계약을 체결하여 근로를 제공받는 자"로 정의되어 있다.
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84. 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률상 남녀고용평등 실현과 일·가정의 양립에 관한 기본계획에 포함되어야 할 사항을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄷ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 67%)
  • 정답은 "ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ" 입니다. 이유는 법률상 남녀고용평등 실현과 일·가정 양립 지원에 관한 기본계획에는 다음과 같은 사항이 포함되어야 하기 때문입니다.

    ㄱ. 남녀고용평등 실현을 위한 제도적 조치
    ㄴ. 일과 가정의 양립을 위한 제도적 조치
    ㄷ. 여성의 경제적 지위 향상을 위한 제도적 조치
    ㄹ. 남성의 가사 참여 촉진을 위한 제도적 조치

    따라서, "ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ"이 모두 포함되어야 합니다.
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85. 근로기준법령상 용어정의에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. “근로자”란 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 자를 말한다.
  2. “근로”란 정신노동과 육체노동을 말한다.
  3. “통상임금”이란 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다.
  4. “사용자”란 사업주 또는 사업 경영 담당자, 그 밖에 근로자에 관한 사항에 대하여 사업주를 위하여 행위하는 자를 말한다.
(정답률: 72%)
  • 3.평균임금
  • “근로”란 정신노동과 육체노동을 말한다. (근로기준법에서는 정신노동도 근로에 해당하지 않는다.)

    “통상임금”이란 이를 산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말한다. (정확한 설명)
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86. 근로자직업능력개발법령상 직업능력개발훈련이 중요시되어야 할 대상으로 명시되지 않은 것은?

  1. 고령자·장애인
  2. 여성근로자
  3. 일용근로자
  4. 제조업의 생산직에 종사하는 근로자
(정답률: 76%)
  • 제조업의 생산직에 종사하는 근로자는 보기에서 중요시되어야 할 대상으로 명시되어 있지 않습니다. 이는 제조업에서 일하는 근로자들이 이미 직업능력을 보유하고 있거나, 기술적인 역량을 갖추고 있기 때문입니다. 따라서 다른 대상들에 비해 우선적인 지원이 필요하지 않다고 판단되어 제외된 것으로 생각할 수 있습니다.
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87. 근로자직업능력개발법령상 다음은 어떤 훈련방법에 관한 설명인가?

  1. 현장훈련
  2. 집체훈련
  3. 원격훈련
  4. 혼합훈련
(정답률: 68%)
  • 훈련전용시설->집체훈련
  • 위 그림은 여러 명이 함께 수업을 듣는 모습으로, 이는 집체훈련에 해당한다. 집체훈련은 교육기관에서 일정한 시간과 장소에서 교육을 받는 방식으로, 다수의 근로자들이 함께 수업을 듣는 형태이다.
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88. 고용보험법령상 ( )에 들어갈 숫자로 옳은 것은?

  1. 10
  2. 30
  3. 60
  4. 90
(정답률: 43%)
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89. 근로기준법상 임금에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 임금은 원칙적으로 통화로 직접 근로자에게 그 전액을 지급하여야 한다.
  2. 사용자의 귀책사유로 휴업하는 경우 휴업기간 동안 근로자에게 통상임금의 100분의 60 이상의 수당을 지급하여야 한다.
  3. 임금채권은 3년간 행사하지 아니하면 시효로 소멸한다.
  4. 임금은 원칙적으로 매월 1회 이상 일정한 날짜를 정하여 지급하는 것이 원칙이다.
(정답률: 78%)
  • 평균임금의 100분의 70이상
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90. 고용정책 기본법에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 고용서비스를 제공하는 자는 그 업무를 수행할 때에 합리적인 이유 없이 성별 등을 이유로 구직자를 차별하여서는 아니 된다.
  2. 고용노동부장관은 5년마다 국가의 고용정책에 관한 기본계획을 수립하여야 한다.
  3. 상시 100명 이상의 근로자를 사용하는 사업주는 매년 근로자의 고용형태 현황을 공시하여야 한다.
  4. “근로자”란 사업주에게 고용된 사람과 취업할 의사를 가진 사람을 말한다.
(정답률: 66%)
  • 상시 300명이상
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91. 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법령상 적용범위에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 상시 5인 이상의 근로자를 사용하는 모든 사업 또는 사업장에 적용한다.
  2. 동거의 친족만을 사용하는 사업장에는 적용하지 아니한다.
  3. 상시 4인 이하의 근로자를 사용하는 사업 또는 사업장에 대하여는 이 법의 일부 규정을 적용할 수 있다.
  4. 국가 및 지방자치단체의 기관에 대하여는 이 법을 적용하지 않는다.
(정답률: 65%)
  • "국가 및 지방자치단체의 기관에 대하여는 이 법을 적용하지 않는다."가 틀린 것이 아니라 옳은 것입니다. 이유는 국가 및 지방자치단체의 기관은 공무원이 근무하는 곳으로, 노동법상의 근로자 개념에 해당하지 않기 때문입니다. 따라서 이 법은 공무원에게는 적용되지 않습니다.
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92. 남녀고용평등과 일·가정 양립지원에 관한 법령에 규정된 내용으로 틀린 것은?

  1. 사업주는 근로자를 모집할 때 남녀를 차별하여서는 아니 된다.
  2. 사업주는 동일한 사업 내의 동일 가치 노동에 대하여는 동일한 임금을 지급하여야 한다.
  3. 사업주는 직장 내 성희롱 예방을 위한 교육을 연 2회 이상 하여야 한다.
  4. 고용노동부장관은 남녀고용평등 실현과 일·가정의 양립에 관한 기본계획을 5년마다 수립하여야 한다.
(정답률: 81%)
  • 연 1회 이상
  • "고용노동부장관은 남녀고용평등 실현과 일·가정의 양립에 관한 기본계획을 5년마다 수립하여야 한다."가 틀린 것이다. 이유는 고용노동부장관이 아닌 여성가족부(현재 여성가족부와 여성부가 합쳐져 여성가족부처럼 운영 중)가 해당 기본계획을 수립하는 것이다.

    "사업주는 직장 내 성희롱 예방을 위한 교육을 연 2회 이상 하여야 한다."는 성희롱 예방을 위한 법적 의무이며, 직장 내 성희롱 예방을 위한 교육을 제공하지 않을 경우 법적 제재를 받을 수 있다.
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93. 개인정보보호법령상 개인정보 보호위원회(이하 “보호위원회”라 한다)에 관한 설명으로 틀린 것은?(문제 오류로 가답안 발표시 2번으로 발표되었지만 확정답안 발표시 1, 2번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 2번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)

  1. 보호위원회는 위원장 1명, 상임위원 1명을 포함한 15명 이내의 위원으로 구성한다.
  2. 위원장과 위원의 임기는 2년으로 하되, 1차에 한하여 연임할 수 있다.
  3. 보호위원회의 회의는 위원장이 필요하다고 인정하거나 재적위원 4분의 1 이상의 요구가 있는 경우에 위원장이 소집한다.
  4. 보호위원회는 재적위원 과반수의 출석과 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다.
(정답률: 67%)

  • 정답 ①, ②

    ㆍ위원장 1명, 부위원장 1명 포함 15명 이내(위원장, 부위원장이 상임위원)

    ㆍ임기 3년, 1회에 한해 연임 가능.

  • 1번은 상임위원이 아닌 부위원 1명을 포함하여 9명이내의 위원
    2번은 임기는 3년으로 하되, 1차에 한하여 연임
  • 본 해설은 비추 누적갯수 초과로 자동 블라인드 되었습니다.
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94. 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령상 정년에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 사업주는 정년에 도달한 자가 그 사업장에 다시 취업하기를 희망할 때 그 직무수행 능력에 맞는 직종에 재고용하도록 노력하여야 한다.
  2. 사업주는 근로자의 정년을 60세 이상으로 정하여야 한다.
  3. 사업주는 고령자인 정년퇴직자를 재고용함에 있어 임금의 결정을 종전과 달리할 수 없다.
  4. 상시 300명 이상의 근로자를 사용하는 사업주는 매년 정년제도의 운영현황을 고용노동부장관에게 제출하여야 한다.
(정답률: 71%)
  • 임금을 달리할 수 있다.
  • "사업주는 고령자인 정년퇴직자를 재고용함에 있어 임금의 결정을 종전과 달리할 수 없다."이 부분이 틀린 것입니다.

    고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령에서는 정년에 대해 다음과 같이 규정하고 있습니다.

    - 사업주는 근로자의 정년을 60세 이상으로 정하여야 한다.
    - 사업주는 정년에 도달한 자가 그 사업장에 다시 취업하기를 희망할 때 그 직무수행 능력에 맞는 직종에 재고용하도록 노력하여야 한다.

    하지만 재고용할 경우, 임금의 결정은 종전과 달리할 수 있습니다. 이는 고령자의 경력과 능력 등을 고려하여 적정한 임금을 결정하기 위한 것입니다. 따라서 "사업주는 고령자인 정년퇴직자를 재고용함에 있어 임금의 결정을 종전과 달리할 수 없다."라는 설명은 틀린 것입니다.
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95. 고용보험법령상 피보험자격의 상실일에 해당하지 않는 것은?

  1. 피보험자가 적용 제외 근로자에 해당하게 된 경우에는 그 적용 제외 대상자가 된 날
  2. 피보험자가 이직한 경우에는 이직한 날의 다음 날
  3. 피보험자가 사망한 경우에는 사망한 날의 다음 날
  4. 보험관계가 소멸한 경우에는 그 보험관계가 소멸한 날의 다음 날
(정답률: 59%)

  • 정답 ④

    ㆍ대원칙: '다음 날'(퇴직, 이직, 사망)

    ㆍ예외: '그 날(당일)'- 보험관계 소멸(회사 부도 등), 적용제외 근로자가 된 경우

  • 보험 소멸한 날 바로 상실
    불법적인 것도 바로 상실
  • 보험관계가 소멸한 경우에는 그 보험관계가 소멸한 날의 다음 날이 해당하지 않는 것이 아닌 이유는, 보험관계가 소멸하면 해당 보험에 대한 보장이 종료되기 때문입니다. 따라서 보험관계가 소멸한 날을 기준으로 피보험자격이 상실되어야 합니다.
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96. 고용정책 기본법령상 고용정책심의회에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 정책심의회는 위원장 1명을 포함한 20명 이내의 위원으로 구성한다.
  2. 근로자와 사업주를 대표하는 자는 심의 위원으로 참여할 수 있다.
  3. 특별시·광역시·특별자치시·도 및 특별자치도에 지역고용심의회를 둔다.
  4. 고용정책심의회를 효율적으로 운영하기 위하여 분야별 전문위원회를 둘 수 있다.
(정답률: 60%)
  • 20명X
    30명 이내의 위원
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97. 남녀고용평등과 일·가정 양립지원에 관한 법령상 육아휴직 기간에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 육아휴직의 기간은 2년 이내로 한다.
  2. 사업주는 육아휴직 기간에는 근로자를 해고하지 못한다.
  3. 육아휴직 기간은 근속기간에 포함한다.
  4. 기간제근로자의 육아휴직 기간은 「기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률」에 따른 사용기간에 산입하지 아니한다.
(정답률: 67%)
  • 1년이내
  • "육아휴직의 기간은 2년 이내로 한다." 이 설명이 틀린 것은 없다. 육아휴직 법령상 기간은 최대 2년으로 제한되어 있다. 이유는 근로자가 너무 오랫동안 일을 끊고 육아에만 전념하게 되면 경력이 떨어져서 이후에 다시 일자리를 구하기 어려워지기 때문이다.
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98. 직업안전법령상 직업소개업과 겸업이 금지되는 사업이 아닌 것은?

  1. 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」상 결혼중개업
  2. 「파견근로자보호 등에 관한 법률」상 근로자 파견사업
  3. 「식품위생법」상 식품접객업 중 단란주점영업
  4. 「공중위생관리법」상 숙박업
(정답률: 71%)
  • 「파견근로자보호 등에 관한 법률」은 근로자 파견사업을 규제하고 파견근로자의 권리를 보호하기 위한 법률입니다. 따라서 직업안전법령상 직업소개업과 겸업이 금지되는 사업이 아닌 것은 「파견근로자보호 등에 관한 법률」상 근로자 파견사업입니다.
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99. 고용보험법령상 용어정의에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. “실업의 인정”이란 직업안정기관의 장이 수급자격자가 실업한 상태에서 적극적으로 직업을 구하기 위하여 노력하고 있다고 인정하는 것을 말한다.
  2. 3개월 동안 고용된 자는 “일용근로자”에 해당한다.
  3. “이직”은 피보험자와 사업주 사이의 고용관계가 끝나게 되는 것을 말한다.
  4. “실업”은 근로의 의사와 능력이 있음에도 불구하고 취업하지 못한 상태에 있는 것을 말한다.
(정답률: 76%)
  • 일용근로자는 1개월동안 고용된 자
  • 3개월 동안 고용된 자는 “일용근로자”에 해당한다는 설명이 틀립니다. 고용보험법상 일용근로자는 하루에 4시간 이하로 근무하는 근로자를 말하며, 고용기간과는 무관합니다.
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100. 직업안정법에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 누구든지 어떠한 명목으로든 구인자로부터 그 모집과 관련하여 금품을 받거나 그 밖의 이익을 취하여서는 아니 된다.
  2. 누구든지 국외에 취업할 근로자를 모집한 경우에는 고용노동부장관에게 신고하여야 한다.
  3. 누구든지 고용노동부장관의 허가를 받지 아니하고는 근로자공급사업을 하지 못한다.
  4. 누구든지 성별, 연령 등을 이유로 직업소개를 할 때 차별대우를 받지 아니한다.
(정답률: 44%)
  • 구인자X -> 응모자
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